Ваши данные обслуживают процесс — не становятся продуктом.
Matea не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные или переписки.
Имя, контакты, цель и краткое описание результата — без документов, паролей и платёжных данных.
ИИ помогает систематизировать информацию, но не решает, кому вам доверять, платить или с кем встречаться.
Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или прекращение контакта.
Открыть оглавление
Оператор и область действия
Настоящая Политика относится к сайту matea.club, предварительным заявкам, консультациям и услугам Matea. Оператор страницы и получатель заявки — Matea Private Match Team. В платных отношениях полные реквизиты ответственной стороны указываются в индивидуальном соглашении до начала оказания услуг.
Политика применяется к посетителям, заявителям, клиентам и — в соответствующей части — к людям, чьи профили или сообщения законно включены в согласованный процесс. Она является уведомлением о работе с данными, а не согласием на любые операции и не отменяет обязательные права по применимому закону.
Какие данные мы можем получать
- Заявка: имя или псевдоним, Telegram, Instagram, выбранная цель и описание желаемого результата.
- Договор и сопровождение: подтверждения возраста и личности, критерии, рабочие инструкции, согласования, история действий, обращения и результаты оказания услуг.
- Профили и коммуникации: предоставленные вами ссылки, анкеты, изображения, сообщения, переводы, заметки о согласованности и рисках — только в объёме выбранного формата.
- Технические данные: URL и UTM-метки, время запроса, тип браузера и устройства, IP-адрес и журналы безопасности, которые создают сайт и поставщики инфраструктуры.
- Платёжные и договорные записи: счета, статус оплаты и сведения, необходимые для бухгалтерского учёта. Matea не просит передавать через открытую форму данные банковского входа, карты или одноразовые коды.
Источниками могут быть вы, ваш уполномоченный представитель, используемые вами платформы, согласованные поставщики и законные открытые источники. Мы не собираем данные «на всякий случай».
Особые категории и личная информация
Знакомства могут раскрывать чувствительные сведения: происхождение, религию, здоровье, сексуальную жизнь или ориентацию. Matea не просит указывать их в открытой заявке. Если конкретная услуга объективно требует такую информацию, мы заранее объясняем цель и объём и используем её только при наличии надлежащего правового основания и дополнительного условия, включая явное согласие, когда оно необходимо.
Цели и правовые основания
Если обработка основана на согласии, его можно отозвать на будущее. Отзыв не делает незаконной обработку, выполненную ранее, и не отменяет данные, которые необходимо хранить по другому действующему основанию.
Как проходит заявка
При отправке формы полная заявка передаётся на серверную функцию Vercel и сохраняется в закрытом хранилище Vercel Blob. В ограниченный рабочий чат через Telegram Bot API направляется минимальное уведомление: идентификатор заявки, контакт, цель, язык и источник. Свободный текст о желаемом результате и содержание юридического обращения в Telegram не копируются.
Доступ к полным заявкам предоставляется только участникам команды, которым он необходим. Форма применяет серверную валидацию, ограничение размера и частоты запросов, защиту от повторяющихся полей, ловушку для ботов, проверку источника запроса и контроль времени заполнения. При подключении Cloudflare Turnstile его токен дополнительно проверяется на сервере.
Telegram, Vercel и иные поставщики обрабатывают технические данные по собственным условиям и мерам безопасности. Мы не направляем в PostHog имя, контакты, содержание заявки или переписки.
ИИ, квалификация и человеческая проверка
Инструменты с поддержкой ИИ могут помогать с классификацией, переводом, резюмированием, поиском несоответствий и подготовкой черновиков. Они не принимают за вас решение о доверии, встрече, поездке, переводе денег или продолжении отношений. Существенные выводы и чувствительные исключения проходят человеческую проверку.
Персональные данные и переписки не используются для обучения ни общей, ни собственной модели. Любая будущая программа обучения потребует отдельного добровольного письменного opt-in или дополнения к соглашению, где будут отдельно указаны данные, цель, модель, поставщики, срок и порядок отзыва. Такой выбор не включается в общее согласие, заявку или основную услугу.
Аналитика, cookie и настройки устройства
На основном домене matea.club может использоваться ограниченная продуктовая аналитика PostHog: просмотр страницы и специально определённые события воронки, включая клики по CTA, начало формы и успешную или неуспешную отправку. Автоматический сбор действий и запись сессий отключены. Для оценки источника заявки могут сохраняться UTM-метки и рекламные идентификаторы клика (например, gclid, fbclid или ttclid), но не содержание формы. PostHog может использовать хранилище браузера для различения сессий.
Необязательная аналитика запускается только после вашего выбора. Отказ не мешает работе сайта и отправке заявки. Вы можете изменить решение через настройки аналитики на юридических страницах или очистить данные сайта в браузере.
Получатели и международная передача
Matea не продаёт персональные данные. Ограниченный доступ может получать команда и поставщики, необходимые для хостинга, закрытого хранения, связи, аналитики, безопасности, подписания и бухгалтерского учёта. На текущем сайте к ним относятся Vercel, Telegram и — при вашем выборе аналитики — PostHog.
Содержание переписки может быть передано поставщику ИИ или перевода только в рамках согласованной услуги и после предварительного раскрытия его наименования, цели, срока хранения, условий обучения моделей и трансграничной передачи. Без такого раскрытия и вашего разрешения содержание переписки такому поставщику не передаётся.
Некоторые поставщики и их инфраструктура могут находиться за пределами вашей страны, включая США. Где это требуется, передача должна опираться на признанный законом механизм и договорные меры поставщика. Данные также могут быть раскрыты по обязательному законному требованию или для защиты людей и юридических прав.
Срок хранения и удаление
Преддоговорная заявка пересматривается не позднее 90 дней после последнего содержательного контакта. Если активное обсуждение не продолжается и нет законной необходимости хранения, данные удаляются, обезличиваются или доступ к ним ограничивается. Данные действующего клиента, бухгалтерские записи, материалы инцидента или спора хранятся по индивидуальному соглашению или в пределах срока, необходимого по закону.
Запрос на удаление охватывает рабочие копии в Vercel Blob и Telegram. Исключения возможны для обязательных записей, защиты прав и безопасности, а также журналов и резервных копий поставщиков до их штатной перезаписи. Такие данные изолируются от обычного использования, если полное удаление невозможно.
Защита данных и инциденты
Matea применяет соразмерные организационные и технические меры: закрытое серверное хранилище, ограничение доступа по необходимости, защищённые учётные записи, минимизацию копий, контроль каналов и удаление доступа после завершения работы. Ни одна система не исключает риск полностью.
При подтверждённом инциденте мы ограничиваем доступ, сохраняем необходимые журналы, оцениваем последствия и уведомляем затронутых лиц или орган, когда этого требует применимый закон.
Ваши права и выбор
В зависимости от применимого закона вы можете запросить:
- подтверждение обработки и копию своих данных;
- исправление неточных или неполных сведений;
- удаление или ограничение обработки;
- возражение против обработки на основании законного интереса;
- переносимость предоставленных вами данных;
- отзыв согласия и прекращение необязательных сообщений;
- человеческую проверку значимого автоматизированного решения, если такое решение когда-либо применяется;
- жалобу в компетентный орган по защите данных.
Для такого обращения используйте форму юридического запроса на этой странице. Для защиты от несанкционированного раскрытия или удаления мы можем разумно проверить, что указанный контакт или личность принадлежит вам.
Данные мужчин и других лиц
В рамках согласованной услуги Matea может получать от клиента, платформы или законного открытого источника данные другого человека. Мы ограничиваем их целью оценки коммуникации, согласованности, безопасности и организации следующего шага; отмечаем источник и уровень подтверждения; не превращаем их в независимую рекламную базу.
Клиент должен иметь право предоставить такие данные и не передавать лишнее. Где применимый закон требует уведомить другого человека, Matea делает это в предусмотренный срок, если не действует законное исключение и уведомление не создаёт непропорциональный риск для прав или безопасности.
Возраст, контакт и изменения
Сайт и сервис предназначены только для лиц от 18 лет. Если мы узнаем, что получили данные ребёнка, обработка будет остановлена, а данные удалены или переданы компетентной стороне, если это требуется для защиты ребёнка или законом.
По вопросам приватности используйте форму юридического запроса на этой странице. Существенные изменения этой Политики публикуются с новой датой и, когда требуется, доводятся до действующих клиентов отдельно. Новая цель обработки не применяется задним числом без надлежащего основания.